Od 1. 2. 2012 jsme na nové adrese
 
PROFI-MEN, v.o.s.
Jižní 870,
Hradec Králové
Slezské předměstí
(HSC, bývalý Stavoprojekt)
Ostatní kontakty zůstávají.
Moderní personální řízení
je základem úspěšného
fungování firmy.
Co si balíme s sebou:
● 17-ti leté zkušenosti v personálním řízení
● profesionalitu
● osobní přístup
● důraz na dlouhodobou podporu
● komplexní servis
● podporu vaší profitability
Přicházíme za Vámi
s nabídkou pokrytí
Vašich komplexních
potřeb v této oblasti.

Práce, personální agentura, volná místa - citát: Lidé jsou váš největší kapitál. P.F.Drucker

odkaz na úvod odkaz na mapu stránek odkaz na kontaktní formulář

DETAIL KURZU - FV023 - Efektivní a přesvědčivá komunikace

Kontakt: telefon: +420 - 495 512 582, 495 518 023
e-mail:
www: www.profimen.cz
Značka kurzu: FV023
Název kurzu: Efektivní a přesvědčivá komunikace
Charakteristika kurzu: Kurz je tématcky sestaven pro oblast poskytování služeb, IT řešení, SW řešení včetně ERP, poskytování servisních služeb.
Obsah kurzu 
(tématická náplň):
  1. Proces komunikace
  2. 3 úrovně komunikace: vymezení efektivní komunikace
  3. Vnitřní a vnější komunikační bariéry
  4. Psychické procesy
  5. 4 složky sebeuvědomění
  6. Pozitivní vyjadřování
  7. Struktura, jasnost a stručnost sdělení: předávání informací
  8. Dotazování
  9. Aktivní naslouchání
  10. Emoce v komunikaci
  11. Verbální a neverbální komunikace
  12. Argumentace, zvládání námitek
  13. Komunikace po telefonu
  14. Zpětná vazba
Kurz je určen pracovníkům, kteří komunikují se zákazníkem v oboru IT, dodávek IT řešení, poradenské podpory uživatelů SW, řešení nových požadavků zákazníka,...
Časový rozsah: 2 dny - (v době 9,00-16,00)
Způsob realizace: Místo konání: PROFI-MEN, v.o.s., Komenského 240, 500 03 Hradec Králové
Cenové podmínky: 3.350,- Kč / os. (cena vč. 20% DPH činí 4.020,- Kč)
košík on-line nabídka kurzů

Práce, personální agentura, volná místa - PROFI-MEN, v. o. s.Práce, personální agentura, volná místa - PROFI-MEN, v. o. s.

Vzdělávání a trénink

PROFI-MEN, v.o.s.
Komenského 240
Hradec Králové, 500 03

tel.: +420 495 512 582
tel.: +420 495 518 023
tel./fax: +420 495 513 584
www: www.profimen.cz
e-mail: profimen@profimen.cz

Práce, personální agentura, volná místa - PROFI-MEN, v. o. s.
pracovní doba:
po - čt: 8:00 - 11:30 a 12:30 - 17:00 hod.
pá: 8:00 - 11:30 a 12:30 - 15:00 hod.